Ventes de Garantie

PRIX:

Tous les prix sont FOB; Entrepôt de Hilco Vision a publié les prix en vigueur et effectif lors de l’expédition. Les commandes reçues sont soumises à Hilco Vision pour approbation. Les prix sont sujets à des modifications sans préavis.

TERMES:

Net 30 (Un montant de 1% comme frais de retard est chargé pour toute facture non honorée dans les termes.)

PLACEMENT DE COMMANDE:

Les commandes peuvent être placées en ligne à www.hilcovision.com, par téléphone à (800) 955-6544, ou par fax à (800) 995-2154.

HEURS d'OPÉRATION:

Du Lundi au Jeudi de 8:30 a.m. à 8:00 p.m. Vendredi, de 9:00 a.m. à 8:00 p.m.(EST)

FRAIS DE COMMANDE:

Un montant de $3.50 sera appliqué come frais de traitement pour chaque nouvelle commande placée.

GARANTIE:

Tous les produits Hilco Vision sont garantis d'être exempts de défauts fabrication, de matériels, pour une période d’un an à compter de la date d’achat.

POLITIQUE DE RETOUR & D'ECHANGE:

L’approbation autorisée et un numéro de RMA émis par Hilco Vision sont requis avant de procéder au retour d'un produit. Veuillez également inclure une copie originale du bordereau d’emballage, afin d'assurer un crédit éxact. Pour obtenir un crédit complet, tout produit retourné doit être dans une condition revendable et être dans son emballage d’origine.

Des frais de restockage de 20% seront appliqués pour tous les retours, les commandes annulées ou les marchandises commandées de manière incorrectes. D'autres frais supplémentaires peuvent s’appliquer si la documentation appropriée n’est pas fournie avec la déclaration.

Les produits personnalisés, discontinués ou retourné à Hilco Vision datés de plus d'une année, ne feront pas l'objet de crédit. Les trousses, les présentoirs ou les produits qui ont été ouverts ou partiellement utilisés ne seront également  pas éligibles pour retour.

RÉCLAMATIONS:

Les réclamations de produits en transit endommagés, ou les expéditons manquantes doivent être déclarées à Hilco Vision dans les 5 jours suivant la date de réception. Des frais de service s’appliqueront à toute demande au-delà de 60 jours.

SERVICE:

Hilco Vision s'efforce énormément d'expédier les articles non personnalisés en stock le même jour, s’ils sont commandés avant 3:00 p.m. (EST).  Toute commande de produits pharmaceutiques réfrigérés placée avant 3:00 p.m. sera expédiée séparément le même jour. Voir Politique de Produits Pharmaceutiques Réfrigérés.  Tous les efforts seront déployés pour accélérer l'expéditon des commandes.

MÉTHODE d'EXPÉDITIONS:

UPS, Federal Express, USPS, Eastern Connections, ICS, and Canpar

CARTE DE CRÉDIT:

Hilco Vision accepte MasterCard, Visa, and American Express

ENTRETIEN DE MACHINE PAR HILCO VISION:

Toutes les machines nécessitant une entretien doivent être envoyés à:

Hilco Vision, 33 West Bacon Street, Plainville, MA 02762   Attn: Machine Repairs

PROGRAMME d'ENTRETIEN DE MACHINE:

Toutes les machines de Hilco ont une limite de garantie d’une année pour défaut de fabrication. Tous les services et entretien des machines hors garantie aurant un prix cité avant et seront sous la responsabilité du propriétaire de l’équipement. Si vous avez des questions concernant la procédure d’entretien, veuillez composer le (800) 955-6544 et parler à l’un de nos représentants du service à la clientèle.

PRODUITS PHARMACEUTIQUES ET FOURNITURES OPHTALMIQUES:

Veuillez noter que les produits pharmaceutiques et les fournitures ophtalmiques peuvent ne pas être disponibles dans toutes les juridictions.  Veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle pour la disponibilité des produits.